问：我是延安西路900号的集体户口，现在在外地工作，在上海无房也没有租房。现在我准备在外地买房子，需要提供个人户口卡（户籍证明不符合要求），我查到个人户口卡必须是单位集体户、部队集体户、社区公共户，但我都不是，请问怎么办理个人户口卡？谢谢！

回答：

《个人户口卡》补发、换发要求：单位集体户口人员，须提供所在单位的在职证明；社区公共户人员，提供本市实际居住凭证（《房屋租赁合同登记备案证明》或者《居住核查表》或者实有人口信息登记在户籍地派出所辖区）；部队集体户人员，须提供所属部队团级以上政治部门出具的证明。根据您的情况，目前只能办理户籍证明，户籍证明为证明申请人相关户籍信息的有效证明。

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