上海市取得集体户口多久后可以转入家庭户口？有期限吗？

我家移住上海12年了，上个月我拿到了集体户口，现在想转到为家庭户口。

集体户口的户籍派出所说要集体户口满1年后才可以转，那个区的公安局说他们没有规定，这必须问人事局。人事局让我问迁入地址的管辖派出所，而我家这边的派出所说所有资料先提交给他，他们再去询问区总局能不能办.....

如果所有资料准备齐了还不能办，不是折磨人吗？请知情者提供正确信息，万分感谢！

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