你好

1、集体户口也可以很顺利的办理护照，到上海市出入境管理局办事大厅办理，持户籍证明和身份证去填表。

2、签证：日本签证分为反签和正签，如果是留学，请先申请学校---取得在留资格--通过代办申请签证。如果是旅游，直接委托大的国旅即可。

3、护照问题到上海市公安网站查询，签证问题到日本驻上海总领馆网站查询。

---非专家

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